Foram dois dias de treinamento realizados em parceria com a Universidade Tiradentes
A Prefeitura de Nossa Senhora do Socorro, através da Secretaria Municipal de Administração (Semad), realizou durante a terça e quarta-feira, 28 e 29, mais um curso para os servidores do município. A primeira turma de capacitação do ano teve como tema a “Excelência no Atendimento ao Público para Atendentes e Recepcionistas”, voltado exclusivamente para trabalhadores das unidades de saúde.
O curso de capacitação faz parte das ações desenvolvidas pelo Programa de Qualificação do Servidor (PQS), e contou com a participação de 50 servidores, que desenvolveram técnicas de abordagens aos cidadãos que buscam os serviços oferecidos pelo município.
A coordenadora do PQS, Priscila Alves, falou sobre o objetivo do curso. “Nosso intuito é aprimorar o atendimento ao público, que ao longo da proposta do PQS, estamos tentando qualificar os nossos servidores e tudo isso tem a preocupação de melhorar o atendimento ao público”, disse.
Segundo a coordenadora de educação permanente Secretaria Municipal de Saúde (SMS), Suelen Santos, o curso chegou em uma boa hora. “Esse foi um verdadeiro presente para nós servidores da saúde, pois vai nos ajudar a melhoras o atendimento para os usuários da saúde. Agradecemos por esse grande presente”, enfatiza.
Uma das participantes da capacitação, a senhora Edilma dos Santos, disse o que achou do curso. “Achei muito bom e enriquecedor participar desse curso, porque vai contribuir muito para a melhoria do atendimento e postura das pessoas que trabalham. Essa iniciativa da Prefeitura foi muito importante, pois vai humanizar mais o trabalho”, afirma.
